假如說騰訊的QQ是PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的溝通工具，那么短短幾年便擁有月活躍用戶4億的微信，就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的下一個(gè)QQ，其中的商業(yè)價(jià)值難以估量。微信營銷的誕生，能更好的幫助企業(yè)和商家在微信時(shí)代里分到一杯羹。

企業(yè)和商家為什么要做微信營銷？

1、微信用戶數(shù)量廣泛

據(jù)可靠的數(shù)據(jù)資料顯示，在微信營銷后的一年多時(shí)間內(nèi)，微信的用戶數(shù)量就達(dá)到了上億，發(fā)展空間堪稱恐怖，毫無疑問微信已經(jīng)成了當(dāng)下最火熱的互聯(lián)網(wǎng)聊天工具，而且根據(jù)騰訊QQ的發(fā)展軌跡看，我們有理由相信微信的用戶量并不僅限于7億這個(gè)數(shù)量，發(fā)展空間仍然很廣闊。

2、微信已成手機(jī)APP里的霸主

微信已經(jīng)慢慢的從高收入群體走向大眾化，幾年之后，或許會(huì)出現(xiàn)這樣的一個(gè)場景，中國智能手機(jī)軟件市場上微信屹然成了霸主地位，就類似于如今電腦聊天工具中的qq地位一樣，無法撼動(dòng)。

3、微信本身具備的優(yōu)勢

相對于pc電腦而言，智能手機(jī)不僅能夠擁有pc電腦所能擁有的任何功能，而且攜帶方便。微信具有天然的CRM管理系統(tǒng)、LBS、實(shí)現(xiàn)O2O落地等優(yōu)勢，是企業(yè)和商家在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷方式。

4、信息交流的互動(dòng)性

信息交流的互動(dòng)性更加突出，雖然前些年火熱的博客營銷也有和粉絲的互動(dòng)，但是并不及時(shí)，除非你能天天守在電腦面前，而微信就不一樣了，微信具有很強(qiáng)的互動(dòng)及時(shí)性，無論你在哪里，只要你帶著手機(jī)，就能夠很輕松的同你的客戶進(jìn)行很好的互動(dòng)。

5、粉絲傳播企業(yè)和商家品牌

能夠獲取更加真實(shí)的客戶群，博客的粉絲中存在著太多的無關(guān)粉絲，并不能夠真真實(shí)實(shí)的為你帶來幾個(gè)客戶，但是微信就不一樣了，微信的用戶卻一定是真實(shí)的、私密的、有價(jià)值的，，雖然有夸張成分，但卻有一定的依據(jù)性。

二、企業(yè)和商家做微信營銷的優(yōu)勢

1、營銷成本低廉

傳統(tǒng)的營銷推廣成本高，而微信軟件本身的使用是免費(fèi)的，使用各種功能都不會(huì)收取費(fèi)用，微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商收取比較低廉的流量費(fèi)，也就是說微信從注冊，開通，使用幾乎是免費(fèi)的，那么，通過微信開展的微信營銷活動(dòng)的成本自然也是非常低的。

2、營銷定位

微信公眾帳號讓粉絲的分類更加多樣化，可以通過后臺(tái)的用戶分組和地域控制，實(shí)現(xiàn)消息推送，也就是說可以把不同的粉絲放在不同的分類下面，在信息發(fā)送的時(shí)候，可針對用戶的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)消息推送。

3、營銷方式多元化

相比較為單一的傳統(tǒng)營銷方式，微信則更加多元化，微信不僅支持文字，更支持語音、以及混合文本編輯，普通的公眾帳號，可以群發(fā)文字、圖片、語音三個(gè)類別的內(nèi)容。而認(rèn)證的帳號，有更高的權(quán)限，能推送更漂亮的圖文信息。尤其是語音和視頻，使?fàn)I銷活動(dòng)變得更生動(dòng)，更有趣，更利于營銷活動(dòng)的開展。

4、營銷方式人性化

微信營銷是親民而不擾民，用戶可以許可式選擇和接受，微信公眾賬號的內(nèi)容推送既可以主動(dòng)推送，也可以把接收信息的權(quán)力交給用戶，讓用戶自己選擇自己感興趣的內(nèi)容，比如回復(fù)某個(gè)關(guān)鍵詞就可以看到相關(guān)的內(nèi)容，使得營銷的過程更加的人性化。

5、營銷信息到達(dá)率高

在微博上發(fā)布的信息你不知道你的粉絲是否正真看到了你的消息、了解你要表達(dá)的內(nèi)容。但微信就不同了，由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)送，你所發(fā)布的每一條的信息都會(huì)送達(dá)訂閱你的用戶手中，傳播到達(dá)率高于微博。

三、企業(yè)和商家微信營銷該怎么做？

1、根據(jù)企業(yè)和商家特點(diǎn)，突出微信服務(wù)

一個(gè)好的微信創(chuàng)意最關(guān)鍵的是突出品牌、強(qiáng)調(diào)服務(wù)、技術(shù)與認(rèn)知。只有在了解了微信用戶目的、認(rèn)識微信用戶需求的基礎(chǔ)上，才能確定什么樣的視覺和語言、什么樣的服務(wù)和技術(shù)適合與用戶溝通。為此，在微信主題設(shè)計(jì)上，應(yīng)站在用戶的角度，注意用戶需求與微信內(nèi)容的相關(guān)性，選擇具有吸引力的微信主題，突出微信營銷服務(wù)的特點(diǎn)，才能打動(dòng)用戶，從而提高微信信息的訪問率。

2、加強(qiáng)微信互動(dòng)性，注重用戶體驗(yàn)

互動(dòng)性在溝通中蘊(yùn)藏著巨大潛力，因?yàn)楹脛?chuàng)意能夠高訪問率，特別是用戶體驗(yàn)?zāi)軌蝌?qū)動(dòng)用戶與用戶之間的信息傳遞，所以微信創(chuàng)意要從考慮能否通過互動(dòng)性給用戶留下深刻印象入手，這一點(diǎn)星巴克微信堪稱典范。個(gè)性化互動(dòng)形式提高了用戶體驗(yàn)，大大拉近了品牌與用戶，用戶回復(fù)的內(nèi)容代表著的用戶興趣方向，這更是難得的資源。

3、營造微信情感氛圍，提高品牌親和力

微信不只是向用戶介紹產(chǎn)品與服務(wù)，也是與用戶進(jìn)行情感溝通的一種方式。在微信中飽含情感能夠使用戶體會(huì)情感的寄托，在心理上產(chǎn)生的情感共鳴，進(jìn)而激起用戶的向往，對商品與服務(wù)產(chǎn)生興趣，達(dá)到“四兩撥千斤”的效果。將情感融入微信創(chuàng)意，使微信信息中洋溢著貼心的關(guān)懷，既新鮮、易于用戶接受，又能提升企業(yè)和商家在用戶心目中的印象。

4、有獎(jiǎng)參與品牌活動(dòng)，讓微信富有趣味

用戶對自身利益的關(guān)心和娛樂取向是微信創(chuàng)意的一個(gè)目標(biāo)，在微信上發(fā)布企業(yè)和商家的一些品牌活動(dòng)信息，強(qiáng)調(diào)參與活動(dòng)給用戶帶來的好處，往往能吸引用戶參與活動(dòng)。

從最初的qq營銷，博客營銷到微博營銷，再到現(xiàn)在飛速發(fā)展的微信營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)向“移動(dòng)化”。O2O、連接人與服務(wù)、等商業(yè)模式都是在移動(dòng)端進(jìn)行，由此可見移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷已成為當(dāng)下流行的營銷方式。

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