日前，有消費者稱，自己在中關村購買的iPhone 6S被檢測出是重新組裝后的iPhone 6，為此，北京商報記者分別走訪了北京中關村和深圳華強北電子市場這兩個中國最大的手機集散地，發(fā)現(xiàn)翻新機行業(yè)已經形成一條很成熟的產業(yè)鏈，商家通過回收舊手機、組裝零件、更換外殼、改IMEI碼就可以將一部舊手機變成最新款產品。業(yè)內人士表示，企業(yè)應起到一定的防護作用，而消費者在購買時最好選擇正規(guī)銷售渠道，以免上當受騙。
iPhone 6變iPhone 6S
消費者表示，剛開始只是覺得手機的3D Touch功能不好用，待機時間也很短，為此他特地去蘋果官網查詢了手機顯示的IMEI，官網顯示IMEI確為64G金色iPhone 6S，只是激活日期提前了兩個月。他當時覺得只要在保修期內，應該沒什么問題。
但這款手機又出現(xiàn)了數(shù)據(jù)線連接的問題，經過蘋果正規(guī)售后檢測，該消費者被告知自己的手機并不是iPhone 6S，而是一個序列號已經到期的iPhone 6。
為進一步調查翻新機的銷售內幕，北京商報記者走訪了中關村電子產品市場。在中關村科貿電子城，其中一家手機維修店的店主告訴北京商報記者，將iPhone 6變成iPhone 6S的過程很簡單，只需要給舊的iPhone 6換一個iPhone 6S的新殼，然后由專門人員后臺刷機，刷到最新版本，再由組裝人員利用技術將IMEI碼改為蘋果官網能夠查到的號碼，一部組裝機就可以上市了，而這個過程只需要500元的成本價，再加上回收手機所需的1000多元，一部翻新的蘋果手機可為商家?guī)扇г睦麧櫋?/p>
翻新機灰色產業(yè)鏈
一位不愿透露姓名的業(yè)內人士告訴北京商報記者，中關村的翻新機有很大一部分是從另一個大型電子消費市場——深圳華強北電子產品展銷市場流通過來的，于是北京商報記者又走訪了這個所謂的“亞洲第一電子市場”。在商場外面的馬路上，就可以看到熙熙攘攘的人群，走進商場消費者也是絡繹不絕。
在華強北賽格電子市場一層，有很多出售和回收手機零部件的攤位，如二極管、芯片、存儲器、編碼器柔性電路板等。有知情人士透露，這些零件很多都是從回收的舊手機上拆下來的，商家將情況較好的零部件組裝在一起，然后裝上嶄新的手機外殼，由專業(yè)人員激光打碼（IMEI碼）后再進行封裝，一部翻新機就完成了。不到手機專賣店檢測，普通消費者根本看不出翻新機與真機有什么區(qū)別。
“這里有專門的技術人員做手機翻新，也有很多商家自己就能加工。華強北翻新機市場的每一個柜臺和周邊的產業(yè)鏈都是一個窗口，后面是支撐他們的電子加工廠，遍布深圳關外，甚至還輻射到東莞、廣州，不計其數(shù)?！币粋€商家坦言。
在該商場出口處的一個手機攤位，16G的iPhone 6S只需要4450元，但在蘋果官網該款手機的價格還維持在5288元，二者相差800元，當被問到為何比官方價格便宜那么多時，店主表示該款手機是港版，但據(jù)該商場蘋果專賣店的工作人員透露，該商場一層小攤位所售的蘋果手機幾乎都是翻新機。在另一個攤位，16G的iPhone 6S只需要4300元，但當被問到翻新機的價格時，這名店員便諱莫如深，表情也變得很不自然，旁邊的另一名店員甚至對他使眼色，最終他還是沒有說出翻新機的價格。
誰是產業(yè)鏈最大受害者
對于這一灰色產業(yè)鏈，通信世界周刊總編劉啟誠表示，這在行業(yè)里已經是很普遍甚至就是明面上的事，這些翻新機的來源很多，世界各地都有，那些舊手機被拆解后，加入新的外殼或零件再進行組裝，就是外表看起來全新的一個手機；另外，深圳有很多做手機零件如手機外殼的企業(yè)，這些都能為翻新機的制作服務。
據(jù)了解，名牌手機都存在被山寨的情況，而蘋果是這條灰色產業(yè)鏈上最大的受害者。不過，既然是明面上的事，企業(yè)不應該坐視不管。
中國消費者協(xié)會律師團專家胡鋼指出，手機廠商應該做好打假、防護等工作，這既是對消費者權益的保護，也是對企業(yè)自身品牌和利益的維護，企業(yè)可以通過制定制度、措施、渠道建設等來進行打假。以蘋果為例，近兩年蘋果的增長率在全世界范圍都呈現(xiàn)出下滑態(tài)勢，如果不能把市場環(huán)境調整好，將消費者權益保護得更扎實，恐怕蘋果的銷售情況會變得更糟。
其實這些年，各個手機廠家也有過打假行動，但并未起到多大作用，因為中國電子市場的灰色產業(yè)鏈已經很成熟。業(yè)內人士建議，消費者最好在正規(guī)渠道購買手機產品，檢驗真?zhèn)慰梢酝ㄟ^在官網查詢機器的IMEI號，翻新機、回收機、二手機都是使用激活過的，官網會有激活記錄，如果發(fā)現(xiàn)已經被激活過就肯定有問題。
