前兩天,百度發(fā)布了2016年度第四季度及全年財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,2016年度百度總營(yíng)收達(dá)到705.49億人民幣(約合101.61億美元),同比增長(zhǎng)11.9%。在經(jīng)歷了去年接連幾個(gè)輿情危機(jī)事件后,百度的全年財(cái)報(bào)被外界投注了特別關(guān)注,也有不少解讀。
在筆者看來(lái),雖然第四季度的財(cái)報(bào)表現(xiàn)不算亮眼,但這段時(shí)間,不管是媒體還是大眾,可能都能感受到百度的積極轉(zhuǎn)變。從組織架構(gòu)的變化,引入新的高管,進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整、整風(fēng)運(yùn)動(dòng),還有李彥宏活躍在各類綜藝節(jié)目上展現(xiàn)真實(shí)自我的努力,從內(nèi)到外,百度都在擁抱變化,積極轉(zhuǎn)型。而財(cái)報(bào)也佐證了這一點(diǎn),經(jīng)歷了李彥宏下定決心進(jìn)行的公司架構(gòu)、高管層等方面的持續(xù)調(diào)整后,百度正在擁抱新變化,逐步跨入復(fù)蘇期。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),人工智能成為復(fù)蘇關(guān)鍵詞
從百度Q4的財(cái)報(bào)業(yè)務(wù)來(lái)看,人工智能已經(jīng)成為百度的絕對(duì)重心,并且百度也在積極的用人工智能為各個(gè)業(yè)務(wù)條線賦能,開始將人工智能技術(shù)對(duì)接應(yīng)用到實(shí)處,并取得了一定的成效。
可以看到,百度推動(dòng)下人工智能在信息分發(fā)上的應(yīng)用,為百度廣告業(yè)務(wù)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)百度財(cái)報(bào)內(nèi)容顯示,百度Q4正式發(fā)布了百度資訊流廣告,進(jìn)入信息分發(fā)2.0”時(shí)代,通過(guò)海量的用戶標(biāo)簽、借助人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)建模、實(shí)時(shí)匹配計(jì)算,通過(guò)“搜索”+“推薦”結(jié)合,將“人找信息”向“信息找人”進(jìn)行升級(jí),幫助廣告主全面布控,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶精準(zhǔn)的個(gè)性化觸達(dá)。
信息流廣告已經(jīng)應(yīng)用到目前百度的大部分資訊和搜索產(chǎn)品,包括手機(jī)百度、百度新聞、百度貼吧、百度好看等。李彥宏在分析師會(huì)議上表示,“我們現(xiàn)有的平臺(tái)產(chǎn)品,包括搜索引擎及資訊流,都已通過(guò)人工智能技術(shù)應(yīng)用優(yōu)化升級(jí)” 。
拿O2O產(chǎn)品百度糯米來(lái)說(shuō),Q4百度糯米影業(yè)推出以影院和商圈為核心的全新智能營(yíng)銷生態(tài)平臺(tái)“銀河”,將線上的智能化廣告投放系統(tǒng)和線下的影院陣地廣告資源進(jìn)行了聯(lián)動(dòng)。能通過(guò)影院黃金眼實(shí)時(shí)人流數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)分時(shí)定價(jià)、動(dòng)態(tài)定價(jià)。在精準(zhǔn)宣發(fā)方面,百度糯米影業(yè)通過(guò)分析粉絲的觀影行為畫像,構(gòu)建了粉絲獲取資訊→追蹤信息動(dòng)態(tài)→參與互動(dòng)→追星→票房轉(zhuǎn)化的完整閉環(huán)。
在對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整后,百度的凈收入達(dá)到46.1億元,超過(guò)了分析師估計(jì)的平均值25.2億元。而信息流分發(fā)預(yù)計(jì)將會(huì)成為百度2017年的重要業(yè)務(wù)之一,帶來(lái)百度下一輪的持續(xù)增長(zhǎng)。
除了資訊和搜索業(yè)務(wù)外,以人工智能為代表的資訊分發(fā)等技術(shù)創(chuàng)新也為百度金融帶來(lái)了積極的變化。百度金融投入了人工智能、用戶畫像、賬號(hào)安全及精準(zhǔn)建模等先進(jìn)技術(shù),探索解決消費(fèi)金融市場(chǎng)信用下沉、風(fēng)控線上化、獲客成本增加等痛點(diǎn)。目前已經(jīng)可以開放為金融機(jī)構(gòu)輸出包括人工智能、安全防護(hù)、智能獲客、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、IT系統(tǒng)、支付等全套金融解決方案。比如,通過(guò)精準(zhǔn)度99.7%的人臉識(shí)別技術(shù)、精準(zhǔn)度超過(guò)97%的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),百度金融可以實(shí)時(shí)高效地完成用戶身份驗(yàn)證。
在C端,百度金融的市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)大。財(cái)報(bào)顯示,截至2016年12月底,百度錢包的已激活賬戶數(shù)量達(dá)1億個(gè),比去年同期增長(zhǎng)88%,上一季度,已激活賬戶數(shù)量達(dá)9000萬(wàn)個(gè),環(huán)比繼續(xù)增長(zhǎng)。一直以來(lái),百度金融的大方向就是利用人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)服務(wù)金融業(yè),對(duì)百度平臺(tái)上每日高達(dá)數(shù)億用戶的金融需求進(jìn)行有效區(qū)分,然后分發(fā)給金融機(jī)構(gòu),利用百度的流量?jī)?yōu)勢(shì)提升金融業(yè)的滲透率和效率。而百度正在升級(jí)的“信息找人”分發(fā)技術(shù),精準(zhǔn)觸達(dá),將會(huì)為百度金融帶來(lái)更大的發(fā)展空間。
百度語(yǔ)音模塊業(yè)務(wù)也在不斷增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示,越來(lái)越多的百度用戶每天使用語(yǔ)音導(dǎo)航,語(yǔ)音播報(bào)新聞、聽小說(shuō),聽貼吧的帖子。目前,百度每天響應(yīng)的語(yǔ)音合成的請(qǐng)求達(dá)到了2.5億次,其中,在情感語(yǔ)音合成技術(shù)上線后,用語(yǔ)音聽小說(shuō)的百度用戶從過(guò)去平均每天聽0.69小時(shí),增長(zhǎng)到現(xiàn)在的2.21小時(shí)。
人工智能一直被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)的下一幕,百度的財(cái)報(bào)非常全面的說(shuō)明了其在這個(gè)板塊的全面布局,至于行業(yè)公認(rèn)的在短期內(nèi)比較難解決的人工智能商業(yè)化落地問(wèn)題,百度也展現(xiàn)了作為領(lǐng)軍企業(yè)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)在自身業(yè)務(wù)上的全面落地,輸出了典型案例。這在還處于初期培育階段的整個(gè)人工智能行業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),是具有重大意義的,無(wú)疑將帶動(dòng)這個(gè)領(lǐng)域大規(guī)模的商業(yè)化項(xiàng)目和持續(xù)化應(yīng)用。在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),百度都將處于人工智能紅利期。
擁抱變化,業(yè)務(wù)聚焦,開放包容
如果說(shuō)人工智能是百度進(jìn)入復(fù)蘇期的技術(shù)基礎(chǔ),而在危機(jī)事件之后,讓百度重新出發(fā)贏來(lái)復(fù)蘇的,是以李彥宏為代表的百度高層對(duì)百度文化、戰(zhàn)略的反思和改變。我們很欣喜的發(fā)現(xiàn),從去年下半年以來(lái),百度正在發(fā)生一系列的積極變化。
最先變化的是在公關(guān)層面。從原本比較內(nèi)向,不太愛和媒體打交道的李彥宏身上,釋放了開放溝通的態(tài)度,開始了對(duì)外全面積極的溝通。以更開放的態(tài)度迎接反饋,更積極的態(tài)度交流。
我們可以看到,幾個(gè)月內(nèi),李彥宏參與拍攝了《越野千里》,和貝爾一起旅行,本色出演展現(xiàn)了原本從來(lái)沒(méi)有展現(xiàn)過(guò)的生動(dòng)形象。真的可以說(shuō)是讓大家重新認(rèn)識(shí)了他,除了“帥氣”、“儒雅"、"難以接近"等固化形象外,李彥宏勇于挑戰(zhàn),不畏挑戰(zhàn),愛家愛孩子等品質(zhì)備受好評(píng)。而敢于自黑的“這屆百度公關(guān)”公眾號(hào),更是以接地氣的表達(dá),將原本冷冰冰的公關(guān)回應(yīng),做成了吸粉陣地。不停的對(duì)外積極發(fā)聲和推動(dòng)溝通,百度在用戶心中的好感度正在上升。
同時(shí),百度也在向外界展示自身正在承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任。就在本月,國(guó)家發(fā)改委正式批復(fù),百度牽頭籌建深度學(xué)習(xí)技術(shù)及應(yīng)用國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室。該實(shí)驗(yàn)室是目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中唯一一個(gè)涉及深度學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用的國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室組建完備之后,會(huì)成為推動(dòng)我國(guó)深度學(xué)習(xí)技術(shù)的重要力量。而且,百度還決定開放深度學(xué)習(xí)平臺(tái),在平臺(tái)上開源大服務(wù)器集群(GPU),這意味著未來(lái)要使用百度深度學(xué)習(xí)平臺(tái),只需要一個(gè)帳號(hào)。
對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)上,經(jīng)過(guò)大調(diào)整之后,人工智能作為戰(zhàn)略重點(diǎn)得到了聚焦??梢钥吹?,陸奇在百度的地位正在不斷穩(wěn)固,并且也為百度帶來(lái)了更明確的發(fā)展方向。他在人工智能領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)將會(huì)帶領(lǐng)百度進(jìn)行更多的突破。事實(shí)上在陸奇上任后,百度就發(fā)生了一系列變動(dòng),比如改革醫(yī)療部門,領(lǐng)銜籌建國(guó)字號(hào)國(guó)家深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室,投資美國(guó)虛擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)8i、收購(gòu)渡鴉科技、升級(jí)度秘事業(yè)部。
百度風(fēng)投方面最新的人事變動(dòng),也佐證了百度有多看重人工智能領(lǐng)域的發(fā)展。2月6日百度宣布前聯(lián)想之星合伙人劉維出任百度風(fēng)險(xiǎn)投資公司(Baidu Ventures)CEO,全面負(fù)責(zé)百度風(fēng)投各項(xiàng)工作。要知道劉維在2011年就開始涉足人工智能領(lǐng)域的投資,在中美兩國(guó)共投資了60余個(gè)人工智能領(lǐng)域的早期項(xiàng)目,包括Face++、思必馳、好買衣等。此前,百度首席財(cái)務(wù)官李昕晢也特別提到,百度將“繼續(xù)加大對(duì)人工智能技術(shù)關(guān)鍵性產(chǎn)品,如云計(jì)算、金融服務(wù)、無(wú)人駕駛汽車等產(chǎn)業(yè)的投資?!?/p>
在人工智能行業(yè)長(zhǎng)期前景看好的背景下,百度在人工智能上的聚焦,將會(huì)帶動(dòng)整個(gè)公司進(jìn)入下一個(gè)新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的階段,逐漸從目前受移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)局限的局面轉(zhuǎn)型,發(fā)展出更多的新客戶。
經(jīng)歷了人事變動(dòng),業(yè)務(wù)調(diào)整,戰(zhàn)略聚焦后的百度在新的方向上穩(wěn)步前進(jìn),從最新業(yè)績(jī)可以看出,雖然公司處于調(diào)整期,仍然實(shí)現(xiàn)了高于預(yù)期的盈利,相信百度持續(xù)在多個(gè)方向調(diào)整后,接下來(lái)會(huì)獲得更理想的回報(bào)。
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