3月1日下午消息,京東家電今日下午在北京召開(kāi)發(fā)布會(huì),會(huì)上京東家電宣布2016年工作重點(diǎn)將放在拓展線下市場(chǎng)。除繼續(xù)推進(jìn)京東幫的發(fā)展之外還將基于村鎮(zhèn)市場(chǎng)推出“京東家電專(zhuān)賣(mài)店”。此外京東家電還聯(lián)合了中國(guó)家用電器研究院和中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第三研究所,推出“家電購(gòu)買(mǎi)指數(shù)”以完善線上體驗(yàn)。
京東家電表示,自2014年底京東開(kāi)始在縣級(jí)城市開(kāi)設(shè)京東幫服務(wù)店,至今已超1300家,主要用于縣鄉(xiāng)級(jí)城市的物流配送、安裝、售后維修以及營(yíng)銷(xiāo)推廣。
今年除了繼續(xù)擴(kuò)大京東幫以外,京東家電還將以加盟的方式在全國(guó)村鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)“京東家電專(zhuān)賣(mài)店”,以完善京東家電在農(nóng)村的倉(cāng)儲(chǔ)、配送、安裝等服務(wù)。除家電銷(xiāo)售以外,顧客還可從店內(nèi)獲得金融服務(wù)支持。
然而在營(yíng)銷(xiāo)方面,京東家電將主要在一二線重點(diǎn)城市,召開(kāi)巡回展銷(xiāo)會(huì),在村縣城市開(kāi)展千場(chǎng)大篷車(chē)展銷(xiāo)會(huì)。
京東還將推出吉祥物Joy的衍生形象:“正品俠”、“極速俠”、“保價(jià)俠”、“退換俠”以強(qiáng)化品牌形象。
在線上方面,京東家電聯(lián)合了中國(guó)家用電器研究院和中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第三研究院,推出“家電購(gòu)買(mǎi)指數(shù)”服務(wù)。根據(jù)產(chǎn)品不同特點(diǎn),對(duì)外觀、操控性、安全性、實(shí)用性、能效水平、衛(wèi)生健康、附件功能和智能水平等不同緯度進(jìn)行評(píng)分,給消費(fèi)者提供直觀的參考標(biāo)準(zhǔn)。
在供應(yīng)商方面京東提出了“戰(zhàn)略合作品牌三年不漲合同點(diǎn)”的戰(zhàn)略,希望以此在與其它友商的競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)。除物流、資金、技術(shù)方面的支持外,京東還將向廠商開(kāi)放平臺(tái)大數(shù)據(jù)。
京東家電事業(yè)部總經(jīng)理閆小兵表示今年的目標(biāo)是超越傳統(tǒng)傳統(tǒng)家電渠道商,爭(zhēng)取線下家電零售銷(xiāo)售渠道第一。
根據(jù)中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院近期發(fā)布的《2015年中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,京東在家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額達(dá)到了60.2%。但相比線下轉(zhuǎn)型線上的國(guó)美與蘇寧,京東線下并無(wú)優(yōu)勢(shì),且需要承擔(dān)更高的土地店租成本。
在三級(jí)以下城市和農(nóng)村市場(chǎng),教育用戶網(wǎng)購(gòu)家電成本更高。雖然京東推出了京東幫以及京東家電專(zhuān)賣(mài)店,但相比友商已經(jīng)相對(duì)成熟,可作為物流網(wǎng)點(diǎn)的賣(mài)場(chǎng)相比,京東發(fā)力較晚,困難較大。且加盟制專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)質(zhì)量亦需得到保障。
在國(guó)美蘇寧大打價(jià)格戰(zhàn)的情況下,京東在線上的優(yōu)勢(shì)仍要承受不小的壓力。