門戶網(wǎng)站發(fā)布信息
建立企業(yè)門戶網(wǎng)站,最簡單的可以理解為將企業(yè)信息和產(chǎn)品信息推向網(wǎng)絡(luò),以獲得更多的合作機會和市場競爭力,這是企業(yè)接近互聯(lián)網(wǎng)用戶的第一步。在建立門戶網(wǎng)站和未來網(wǎng)站維護中,應(yīng)該注意這是一種加強企業(yè)營銷渠道的方式之一??梢岳没ヂ?lián)網(wǎng)思維和用戶為外界提供企業(yè)相關(guān)信息,最經(jīng)濟有效一種。通過企業(yè)門戶網(wǎng)站,及時提供企業(yè)的最新信息,如新產(chǎn)品開發(fā)、應(yīng)用按照,技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品功能,服務(wù)項目、運營情況等。也可以把互聯(lián)網(wǎng)作為銷售輔助工具,隨時隨地為銷售人員提供即時客戶服務(wù),支持銷售活動,與客戶保持有效溝通,用戶也可以第一時間查閱企業(yè)信息。
在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,用戶或者客戶只要是在網(wǎng)站上進行查閱,基本上都是可以建立合作的對象,那企業(yè)網(wǎng)站的信息更新就有針對性地提供網(wǎng)站信息內(nèi)容,才能更好地吸引訪問者。當(dāng)訪問者關(guān)注度高很多時,證明企業(yè)發(fā)展?jié)摿彤a(chǎn)品都是值得用戶所信賴的,同時是售后服務(wù)體驗比較優(yōu)的一種體現(xiàn)。
展示企業(yè)形象,提升企業(yè)競爭力
互聯(lián)網(wǎng)最初的作用是展示企業(yè)形象,突出企業(yè)的優(yōu)勢,就像傳統(tǒng)媒體發(fā)布的企業(yè)形象宣傳廣告一樣。本質(zhì)的區(qū)別在于成本低、時效長、速度快、更方便。而傳統(tǒng)的媒介是做不到這一點的。比如企業(yè)的競爭優(yōu)勢在哪里,是否獲得過行業(yè)證書、資質(zhì)、產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢、售后體驗等。企業(yè)把這項工作做好,只是其中的一步,那前期需要準備更多相關(guān)資料,了解訪問者為什么會來你的網(wǎng)站而不是競爭對手的網(wǎng)站。做得好的要進行分析挖掘更多客戶,做得不好的也要做深刻的分析。通過訪問者的用戶分析,更清楚地了解企業(yè)的優(yōu)缺點,從而揚長避短。一個做比較好的網(wǎng)站內(nèi)容一定是貫穿整個企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)過程,通過全面的分析來吸取優(yōu)缺點。因此,努力做好企業(yè)特點的相關(guān)信息,讓其投放到互聯(lián)網(wǎng)上,無形中塑造企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度,一定會為企業(yè)贏得更多的客戶和潛在客戶。
加強企業(yè)識別度
用戶對企業(yè)的認知基本上很少,那企業(yè)網(wǎng)站是對企業(yè)的品牌及產(chǎn)品做了一個有效的識別度。互聯(lián)網(wǎng)是為眾多企業(yè)所服務(wù),市場競爭的激烈程度可想而知,導(dǎo)致企業(yè)的市場縮小,與用戶的了解是分不開的,再好的產(chǎn)品需要宣傳,都比較好的產(chǎn)品就需要做識別處理,企業(yè)發(fā)布的信息是可以讓用戶知道和理性分析這一點的,為什么有的客戶在千里之外一定要選擇某家企業(yè)合作,原因是客戶對該企業(yè)了解得多,而這些肯定不是通過電話溝通能做到的,是需要通過不停信息發(fā)布,占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)信息,獲得有效客戶訪問。而各大企業(yè)都在努力加強這方面的宣傳力度,網(wǎng)站是一種交互性極強、反應(yīng)迅速的媒介,而企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的企業(yè)特點,為自己的服務(wù)定義一種網(wǎng)絡(luò)風(fēng)格,并努力在網(wǎng)站建設(shè)中創(chuàng)造這種風(fēng)格,做到企業(yè)和用戶之間的有效識別度,更多的去了解,企業(yè)也把各種信息展示出來,它會給用戶留下一個深刻的網(wǎng)絡(luò)空間。
展示產(chǎn)品或技術(shù)優(yōu)勢
在目前競爭激烈的市場中,大型企業(yè)是具有技術(shù)壟斷和產(chǎn)品優(yōu)勢群體之一,一般的中小企業(yè)是很難發(fā)掘這方面的優(yōu)勢。而互聯(lián)網(wǎng)的最大特征是其開放性和跨地區(qū)性,開放性決定了互聯(lián)網(wǎng)信息的共享。這一特征是中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)競爭的可能性:通過互聯(lián)網(wǎng)信息資源的共享,中小企業(yè)可以獲得對現(xiàn)代企業(yè)需求的市場信息??绲赜蚴蛊髽I(yè)宣傳推廣突破了傳統(tǒng)市場地域限制、企業(yè)發(fā)展方向和市場規(guī)模,所以互聯(lián)網(wǎng)讓中小企業(yè)能夠與大企業(yè)在同一起跑線上競爭。
發(fā)布宣傳新產(chǎn)品
互聯(lián)網(wǎng)是與客戶溝通的重要工具,也是銷售新產(chǎn)品的重要渠道之一?;ヂ?lián)網(wǎng)可以從各個方面介紹企業(yè)新產(chǎn)品。新產(chǎn)品的優(yōu)勢特點可以在企業(yè)門戶網(wǎng)站上,通過技術(shù)突破點,產(chǎn)品應(yīng)用案例,產(chǎn)品特點,競爭力等方面,用聲音、圖片,檔案,視頻,等多媒體展示給所有用戶。
提升市場效率
互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)點就是可以一天24小時為企業(yè)和客戶服務(wù),在平時工作過程中,經(jīng)常會遇到客戶提出的各種問題,其中,有許多是重復(fù)的,所以,企業(yè)是可以在網(wǎng)站上總結(jié)出客戶最關(guān)心的問題,并給出合適的答案,而不必為重復(fù),同時也用戶給回答而煩惱,從而使您的工作更加高效。
為客戶提供滿意服務(wù)
其實有很多企業(yè)沒有考慮到,企業(yè)門戶網(wǎng)站最核心的是要建立客戶的信任,在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)的官網(wǎng)沒有,或者做得不好,基本上的都是很難贏得客戶的認可,因為需要任何的信息,都是沒有辦法查不到,那合作和使用企業(yè)的產(chǎn)品都會要遲疑的,企業(yè)門戶網(wǎng)站也相當(dāng)于企業(yè)前臺,代表企業(yè)的精氣神,合作一定是要建立在相互了解之下才能促成,不清楚,合作帶來的風(fēng)險都是未知的,所有,企業(yè)建站是推廣宣傳方式之一,不會占用企業(yè)太多成本和資源,也一定要好好利用起來,為更多的用戶和訪問提供最好的服務(wù)!