2015年3月《中共中央國務院關于深化體制機制改革加快實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的若干意見》中指出,創(chuàng)新是推動一個國家和民族向前發(fā)展的重要力量,也是推動整個人類社會向前發(fā)展的重要力量。近年來,受外部環(huán)境趨緊和生產(chǎn)成本上升等因素影響,中國企業(yè)傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢逐步削弱,企業(yè)內(nèi)生動力不足的問題已逐步暴露出來。與此同時,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命在孕育興起,正與中國加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式形成歷史性交匯,中國企業(yè)面對國際競爭和創(chuàng)新競賽的壓力,必須加強科技創(chuàng)新。而這其中,首先要解決的一個重要問題就是如何加強管理創(chuàng)新。當前,企業(yè)管理創(chuàng)新還面臨著一些阻力,分析這些阻力產(chǎn)生的原因,提出相應的對策,是值得著力研究的重要問題。
企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的阻力
趨于保守的企業(yè)文化。企業(yè)普遍缺乏創(chuàng)新、冒險精神。存續(xù)時間越久或者規(guī)模越大的企業(yè),企業(yè)文化愈加趨于保守。企業(yè)對管理創(chuàng)新有畏難情緒,面對新形勢反應比較遲緩。
路徑依賴的習慣。對于一些長期在某種管理模式下工作的管理者和被管理者而言,他們已經(jīng)習慣于日常的工作方式、內(nèi)容,擔心無法適應管理創(chuàng)新所提出的新挑戰(zhàn),不大愿意改變現(xiàn)有的管理模式。管理創(chuàng)新效益難以評估。相對于科技創(chuàng)新,管理創(chuàng)新缺乏具體的成果評價標準。實踐中,在管理創(chuàng)新實施前,難以說服相關人員接受創(chuàng)新的決策;在管理創(chuàng)新實施后,產(chǎn)生的創(chuàng)新效益不易評估和計量,導致企業(yè)管理創(chuàng)新的積極性不高。
企業(yè)管理創(chuàng)新的對策
加快市場化改革,以市場倒逼企業(yè)管理創(chuàng)新。企業(yè)管理創(chuàng)新的最終目標是滿足市場需求,企業(yè)發(fā)展必須適應經(jīng)濟社會發(fā)展需求,實現(xiàn)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為市場供給。當前,經(jīng)濟改革的力度重點在供給側(cè)改革,但同時提出從供需兩端加大結(jié)構(gòu)性改革力度,以創(chuàng)新供給帶動需求擴展。因此,面對要素市場化配置改革,企業(yè)管理必須創(chuàng)新。
推行企業(yè)國際化運營。企業(yè)若想在激烈的國際市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢,除了自然壟斷,就只剩下創(chuàng)新這條路了。模仿也能使企業(yè)迅速縮短同競爭對手的差距,但是企業(yè)在模仿階段還不具有核心能力,必須在模仿學習的基礎上,通過吸收、消化、綜合、創(chuàng)新,才能使企業(yè)能力質(zhì)躍到核心能力。管理創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力形成的重要內(nèi)容,企業(yè)國際化的經(jīng)營會促使企業(yè)進行管理創(chuàng)新。
培育勇于創(chuàng)新的企業(yè)文化。企業(yè)管理創(chuàng)新的最大阻力是人,但是企業(yè)管理創(chuàng)新的主體也是人。對于企業(yè)的全體管理者和被管理者來說,每一個人都可能成為管理創(chuàng)新的發(fā)起者和執(zhí)行者。因此,必須在企業(yè)建立一種與時俱進、敢于創(chuàng)新的文化氛圍,幫助企業(yè)每一個員工建立和培養(yǎng)創(chuàng)新觀念,讓他們充分認識到企業(yè)要生存、要發(fā)展,就必須始終依靠創(chuàng)新。只有在企業(yè)文化中建立起樂于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的價值觀,企業(yè)管理創(chuàng)新才能得到企業(yè)員工的支持,進而變阻力為動力。
建立鼓勵創(chuàng)新的體制機制。從西方企業(yè)的創(chuàng)新實踐來看,為了應對日益變化多端的外部環(huán)境和市場需求,增強管理創(chuàng)新和適應能力,其組織結(jié)構(gòu)逐漸朝著三個方向發(fā)展:一是小型化。即對企業(yè)進行“化大為小”,把大公司分解為小公司或模擬小公司,鼓勵小公司擔負職責,激發(fā)創(chuàng)新活力。二是扁平化。隨著企業(yè)的發(fā)展,管理層次不斷增加,企業(yè)的管理呈現(xiàn)官僚式的低效率,因此目前很多企業(yè)開始在組織結(jié)構(gòu)設計上采用管理層次很少的扁平結(jié)構(gòu)。三是有機化。有機的組織結(jié)構(gòu)類似一個生命有機體,這種組織結(jié)構(gòu)在復雜多變的條件下顯示出良好的適應性,可以及時對外部環(huán)境的變化作出靈活而有效的反應。企業(yè)要從組織結(jié)構(gòu)上保障企業(yè)管理創(chuàng)新的可能性,也要設立相應的激勵機制來鼓勵企業(yè)員工提出管理創(chuàng)新的想法。
運用信息化技術提升企業(yè)管理創(chuàng)新能力。當前,以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等為代表的信息技術正全面變革傳統(tǒng)管理和運營方式,為企業(yè)實施原始創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新提供了機遇。對于企業(yè)而言,要將信息化、網(wǎng)絡化等先進技術手段引入企業(yè)管理;著力推進商業(yè)模式創(chuàng)新,通過創(chuàng)新自己的產(chǎn)品,特別是服務方式,創(chuàng)造新的價值,形成企業(yè)新的競爭優(yōu)勢。